Refusionspolitik

Vi tilbyder en 14-dages returret fra den dag, du modtager din vare.

For at returnere en vare skal den være i ubrugt stand, med mærker og i original emballage. Kvittering eller købsbevis er påkrævet.

For at starte en returnering skal du kontakte os på annaenemark3@gmail.com. Returneringer skal sendes til: Borups Allé 150, st. th., 2000 Frederiksberg.

Returneringer uden forudgående godkendelse accepteres ikke. Hvis din returnering godkendes, modtager du en returlabel samt instruktioner.

Skader og fejl
Tjek din vare ved modtagelse og kontakt os straks ved fejl, skader eller forkerte varer, så vi kan finde en løsning.

Varer, der ikke kan returneres
Visse varer kan ikke returneres, herunder specialfremstillede produkter, udsalgsvarer og gavekort.

Refunderinger
Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, informerer vi dig om godkendelse. Hvis den godkendes, refunderes beløbet automatisk til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage. Behandlingstiden afhænger af din bank.

Hvis du ikke har modtaget din refundering inden for 15 hverdage efter godkendelse, kontakt os på annaenemark3@gmail.com.